مقدمة

نحن في Call Service Home نلتزم بحماية خصوصية الأشخاص الذين يقومون بالمعلومات السرية التي يقدمونها عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر الاتصال المباشر لخدمة العملاء. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات المتعلقة بها.

1. المعلومات التي بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عند استخدامك لنا، مثل:

• الاسم الكامل.

• رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.

• عنوان السكن أو موقع الجهاز المطلوب صيانته.

• تفاصيل حول نوع الجهاز والعطل المطلوب إصلاحه.

ملاحظة: لا بجمع أي بيانات نقدية أو معلومات خاصة عبر موقعنا.

2. كيفية استخدام المعلومات

استخدمت المعلومات فقط للأغراض التالية:

• التواصل معك لتأكيد الحجز أو التنبيه للخدمة.

• جودة خدماتنا وتجربة العملاء.

• تقديم عروض خاصة أو إشعارات بالخدمات الجديدة (عند موافقتك).

3. حماية المعلومات

نحن نستخدم أنظمة حماية إلكترونية لنشأت أمان العملاء لبيانات العملاء من الوصول غير المصرح به لاستخدامها أو إنشاءها أو نشرها.

4. مشاركة المعلومات

لا بالتعاون مع بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• شركات الصيانة أو الفنيين المتعاونين وتشمل طلب الخدمة.

• عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب قانون أو مواد رسمية.

5. ملفات تعريف الارتباط (ملفات تعريف الارتباط)

يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لتحسين تجربة التصفح، وتسجيلها من إعدادات التصفح في أي وقت.

6. موافقتك

باستخدامك لموقعنا أو لبيانات بياناتك لدينا، فانك تتوافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

7. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر: